问答题
营销谈判准备阶段的礼仪有哪些？
确定参加谈判人员；调查研究、知己知彼；确定谈判场所；制定谈判方案，拟定谈判议程；营造融洽的谈判氛围。
名词解释 促销礼仪
填空题 挑选贺卡要根据使用贺卡的节日背景和具体的赠送对象的不同来决定，挑选时，要注意贺卡的款式、（）、（）和祝贺词语。
填空题 企业公众关系的职能最重要的是获取信息、（）、（）、（）、塑造形象这五大职能。
