多项选择题
当乘客反映个人物品丢失时，客运服务人员应该（）。
A.安抚乘客，马上为其广播帮忙B.通过广播在本车站进行询问查找C.让其自行寻找D.通过电话向有关车站进行询问查找
多项选择题 在驾驶过程中，被乘客拍打驾驶室时应（）。
多项选择题 协助残疾乘客进出付费区，客运服务人员应（）。
多项选择题 为化解乘客矛盾，提高服务质量，我们应该（）。
