单项选择题
在运行维护服务可靠性的可追溯性评价中，以下哪个选项是服务记录的可追溯性的应用方法？（）
A.对记录追溯机制的建立与实施情况进行检查B.对记录追溯机制的建立情况进行评估C.对记录追溯机制的实施效果进行评价D.对记录追溯机制的建立和实施进行全面审查
单项选择题 在运行维护服务可靠性的有效性评价中，以下哪个选项是首问解决率的应用方法？（）
单项选择题 在运行维护服务可靠性的有效性评价中，以下哪个选项是首问解决率的测量目的？（）
单项选择题 在运行维护服务可靠性的有效性评价中，以下哪个选项是服务报告及时提交率的应用方法？（）
