单项选择题
如果企业提供了劣质服务,那么平均每个客户会把对该企业的抱怨告诉另外()人。
A.20 B.15 C.10 D.5
单项选择题 一个忠诚客户相当于()次重复购买产品的价值。
单项选择题 开发新客户要比维护老客户多花()倍成本。
单项选择题 有效解决客户的问题,会让()的客户成为忠诚客户。