判断题 客运部监督收益审核工作，对收益审核工作提出指导意见和建议。

判断题 处理乘客事务时，原则上值班员处理2分钟不能解决问题时，由值班站长处理。

判断题 单程票超程须补交超程费用，凭付费出站票出站。