问答题
如何做好催账工作？
（1）查看催账报表：核对押金不足或欠款客人的姓名、房号。（2）联系客人：拨打房间电话与客人联系，通知客人补交押......
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问答题 为什么要制订客房计划卫生？计划卫生的组织有哪几种方式？
问答题 客房部如何才能确保客房卫生标准？
问答题 客房服务中心如何加强对客房钥匙的管理？
