问答题
客房服务中心如何加强对客房钥匙的管理?
(1)每把钥匙都要注明编号,放在钥匙柜相应空格内上锁存放。(2)领用钥匙时要填写钥匙领用单,不能代领,遵循“谁......
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问答题 客房服务中心的主要工作任务有哪些?
问答题 简述客房两种服务模式的优缺点。
问答题 饭店常见的突发事件有哪些?如何进行应急处理?