判断题 在营业员仪容仪表规范中的发型要求是女营业员严禁披头散发，男性、女性营业员均严禁将头发染上夸张颜色。

判断题 客户尚未挂机便与同事交谈是电话服务中的服务禁忌。

判断题 在电话服务中可以请求客户小声点。