单项选择题 将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，这种电子商务的商业模式称为（）。

单项选择题 关联式体验营销包含感官、情感和行动的结合，它的实施手段是（）。

单项选择题 按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。