单项选择题 以下关于门店接待基本*行为准则的说法不正确的是（）

单项选择题 具有“灵活性、针对性、选择性、及时性和完整性”特点的是（）

单项选择题 “店员在接待顾客过程中，要认真对待每一个细节，不管是回答顾客的问题、介绍药品、传递或拿药品，还是计价开票，都应认真仔细，避免出现差错。”主要体现的是（）