问答题
请简要论述关于SIM卡的使用常识。
（一）请勿将卡折曲，卡上的金属芯片尤其应小心保护，避免粘染尘埃及化学物品。如无必要，请勿将SIM卡随意从手机中取出。......
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问答题 关于手机被锁，屏幕上显示PIN2码，请论述下此情况的解决途径。
单项选择题 客户来电查询PUK码，必须由客户报出手机卡背面的（）位SIM卡号进行核对。
单项选择题 客户补换SIM卡后，原SIM卡内的（）会丢失。
