单项选择题 在了解顾客投诉的要求时做法正确的是（）。

单项选择题 面对顾客询问而你正好离开电脑又没有设置自动回复时，应说（）。

单项选择题 收银员在接待特殊顾客时，应一视同仁，（）对待。