判断题 预制卡/定制卡更换为预制卡，误使用换卡申请，未支持客户实时领卡，可再通过“凭证实时更换领用”功能操作。

判断题 换卡申请可能涉及到的收费包括“29933：IC卡工本费/20905：损坏换卡手续费”，同时又触发审批时，可以现金收费。

判断题 防伪换卡必须在网点办理。