判断题 例行服务，即应当为客人提供的，不需要客人提醒的服务。（）

判断题 当客人坐着将整个上半身都靠在椅背上，下颌微含，双臂环抱于胸前，这是在暗示他并没有为你的服务或言语所打动。（）

判断题 客人用铅笔“咚咚”敲打桌面，在纸上乱涂乱画时，表示他正在考虑做决定。（）