多项选择题
旅游企业服务文化构建的措施包括（）
A.创新旅游服务理念，改进完善服务机制B.提高企业员工素质，保证旅游服务质量C.重视旅游服务增值，提升旅游服务品质D.营造服务文化氛围，不断进行服务创新E.重视旅游服务增值，提高旅游服务价值
多项选择题 旅游企业特有的服务文化是拉动旅游企业内部管理和提高经济效益的重要杠杆。旅游企业关注的几个焦点是（）
多项选择题 传统旅游文化传播的媒介主要有（）
多项选择题 旅游网络文化的作用有（）
