单项选择题
在客户来电，而我们无法当时回答问题的时候，应该采取以下哪个措施？（）
A.转而进入其他问题咨询客户，避而不答B.请客户稍等，向同事问清答案后再回答，或请同事代答C.坦诚告知自己不清楚D.告知客户此问题无法回答，下次来电将会给做出回答
多项选择题 顾客离开后，销售顾问需（）。
多项选择题 寒暄的主要的用途是（）。
多项选择题 若来电找人，我们应该做到以下哪些方面？（）
