单项选择题
现代酒店中普通员工应侧重培养的技能是（）
A.工作技能B.思维智能C.管理技能D.人际管理技能
问答题 简述时间管理目标法的基本原理和步骤。
单项选择题 酒店的区位分析包括多种分析，酒店在城市里所处的位置指的是酒店的（）
单项选择题 宾馆向客人保证：用我们的微笑，赢得您的微笑。这体现了酒店服务质量保证里的（）
