单项选择题
为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演四种角色：教练、评估者、顾问和推荐人。下列选项中最能体现直线经理扮演教练角色的是（）
A、提供选择、协助设置目标、提出建议 B、发现问题，倾听确定需求、详细界定这些需求 C、给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求 D、与职业生涯管理资源联系、追踪职业生涯管理规划执行情况
单项选择题 同一薪酬等级中薪酬最高值与最低值之差称为（）
单项选择题 小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（）
单项选择题 鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（）
