多项选择题 建立常态化电子渠道推广机制，加快推广（）等功能应用。

多项选择题 开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受业务（）等新服务。

多项选择题 业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。