多项选择题
座席通过CSR系统中的令牌签约信息查询屏可查询到的业务内容有()
A.序列号、客户号、客户姓名、签约主账号、账户类型、签约手机号B.状态:正常、挂失、注销、锁定、未激活C.启用日期:令牌从原厂到达光大银行后,录入光大银行后台系统的时间。到期日期:客户办理的令牌使用有效期D.使用渠道:可查询客户办理电子渠道内(网银、手机银行、电话银行、短信通)令牌版的开通情况E.年费收取情况:未收取年费的显示为空
多项选择题 在CSR系统中,关于令牌业务核身等级说法正确的是()
多项选择题 CSR系统令牌渠道签约设置操作流程核身业务规则()
判断题 在CSR进行令牌同步时,无需判断令牌状态,直接进行三级身份验证即可进行令牌同步。