问答题
客服人员如何进行网络追偿和申请仲裁?
对涉及内网的服务事故,客服人员在按公司相关规定对客户进行赔偿后应向责任网球进行追偿,对追偿无果的需上报总公司进行仲裁。
问答题 签收单丢失,委托人或收货人提出索赔要求,如何处理?
问答题 网络追偿到付款规定。
问答题 如何统计及分析投诉问题?