单项选择题
()是指一个人在意志行动中,百折不挠地贯彻决定并完成既定目的的品质。
A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D.坚持性
单项选择题 在旅途中,可以让()旅游者表演节目,调节气氛。
单项选择题 对于()旅游者应耐心服务,不与客人争辩,更不与客人顶嘴,尽量让客人自己去观察并检验商品。
单项选择题 道歉式属于()心理状态的行为模式。