单项选择题
导游人员促销不促销劣质产品,不强迫旅游者接受促销内容,确保促销内容能使旅游者获得更多的满足感。这说明导游促销要坚持()原则。
A.端正态度 B.诚信促销 C.有序安排 D.优质服务
判断题 当遇到一些可显示权威的场合,地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面,使其赢得团员们的好评。
判断题 其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。
判断题 导游人员在旅游过程中要高度重视司机的意见,因为司机是旅游计划的执行者。