判断题 个人账户和单位账户都允许跨分行进行查冻扣。

判断题 客户可通过手机银行或网上银行自行预约，客户经理也可在系统中为客户进行预约提货。

多项选择题 若存在发放工资失败数据，且客户要求重新发放，需要（）资料。