多项选择题 品牌危机管理的原则中，沟通原则包括（）。

多项选择题 经营危机是由于酒店品牌经营管理措施不当而引发的品牌形象受损，其表现为（）。

多项选择题 危机事件对企业品牌形象和企业形象的破坏包括（）。