单项选择题
控制工作中采用管理突破的目的是（）
A．纠正超过计划允许范围的偏差 B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质 C．解决直接影响组织日常活动的“急性问题” D．对生产过程平稳性的控制
单项选择题 一个组织若需要创造出一种昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（）
单项选择题 美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）
单项选择题 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）
