多项选择题
关于换折交易，正确的是：（）
A.所有换折交易，如果是密码户，需要核对客户密码； B.所有换折交易都要核对账户余额； C.活期单币种户不需要核对账户余额； D.定期一本通户不需要核对账户余额。
多项选择题 营业网点在遇到排队时间长，客户抱怨或不满的情况下，应如何处理（）
多项选择题 集中处理成功的业务回单，可由客户通过（）打印，或客服经理通过（）等方式打印。
多项选择题 银行结售汇统计中，以下哪几项可以计入旅游项目（）
