单项选择题
根据公式及数据元计算，如果A=3，那么在信息系统集成实施服务友好性的礼貌性评价中，服务语言、行为和态度规范的x值是多少？（）
A.x=0.6B.x=0.75C.x=1.0D.x=1.25
单项选择题 在信息系统集成实施服务友好性的礼貌性评价中，以下哪个选项不能用于评价服务的礼貌性？（）
单项选择题 在信息系统集成实施服务友好性的灵活性评价中，以下哪个选项是需求响应灵活性的应用方法？（）
单项选择题 在信息系统集成实施服务友好性的灵活性评价中，以下哪个选项是需求响应灵活性的测量目的？（）
