单项选择题
一个公司的使命是以下哪项内容的书面表达（）
A.愿景与使命 B.使命和目标 C.使命和策略
单项选择题 客户服务被定义为（）
单项选择题 以下哪一项是大多数航空公司提供给乘客的核心服务（）
单项选择题 航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者的是（）
