判断题 行李员的工作基本要求是：着装整洁，仪容端庄，礼貌值岗；服务主动、热情，操作规范，神情专注，待客有礼。

判断题 酒店前厅具体负责：客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核，以及接待、问讯、留言、总机、订票、行李、退房等前厅综合型业务。

判断题 迎来送往，是国际交往中最常见的礼节。接待准备工作由外事部门负责主持、联系和安排。