单项选择题 美国（）饭店特有的万能工，就是对客房进行计划维修和检查的工种。

单项选择题 前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指（）。

单项选择题 客房部与（）部必须不断互相提供最新的房态信息。