单项选择题
调查法分为谈话法和（）
A.经验总结法B.问卷法C.观察法D.自然实验法
单项选择题 人的心理行为的动力特征被称为（）
单项选择题 记忆过程的第一步是（）。
单项选择题 客人好感产生的因素有第一印象、热情和（）
