单项选择题
客人好感产生的因素有第一印象、热情和（）
A.幼儿型 B.动机 C.认识 D.报答
单项选择题 需要可分为（）类。
单项选择题 气质是人的（）动力特征。
单项选择题 接待（）客人不必多介绍商品。
