多项选择题 培训师要具备一些基本的职业素质，包括（）等多种素质。

多项选择题 要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

多项选择题 培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。