判断题
人工柜台区主要作为智能服务的辅助渠道,处理智能渠道暂无法办理的业务
正确
判断题 智能银行服务区是网点核心区域之一,是客户到店的“第一触点”
判断题 客户到店后,经识别分流,首先前往智能银行服务区,完成绝大部分金融服务需求,分流绝大部分客户;智能渠道不能处理的业务,再去人工柜台
判断题 大堂经理严禁通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息