单项选择题 来自于供应商、分销商、消费者、竞争对手等环境因素变化将会影响到企业的经营活动，这部分环境称为企业的（）。

多项选择题 彼得·圣吉认为改善心智模式的方法有（）。

多项选择题 把错事干好的组织是（）。