单项选择题
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
A、好处 B、预约流程 C、预约方式 D、预约的部门
单项选择题 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
单项选择题 如客户验收车辆没有异议后,要与客户商定解释什么和所需的时间。()
单项选择题 客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()