单项选择题 掌握订房动态，为领导提供决策参考的重要措施是（）的数量统计和信息传递。

单项选择题 客房清洁质量的标准化便于管理，避免（）。

单项选择题 饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和（）的提高。