填空题
大客户是指公司()或()的客户,主要包括()、集团客户、战略客户等。
所辖地域内使用电信业务量大;单位性质特殊;VIP客户
问答题 手机有“三包”规定,在一定情况下,主机和附件是不给予三包的。请说明在什么情况下主机及附件不给予三包的。
问答题 在营业厅内,客户有购买需求时主要有哪些表现?
问答题 营业员在促使用户购买产品或使用业务时,会使用一些成交技巧来促进交易的达成,请列出五种成交技巧。