单项选择题 能够系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究报告，以帮助营销管理者制定有效的营销决策的市场营销信息系统是（）。

单项选择题 当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。一些竞争者对企业的攻击可能作出反应，也可能不作出反应，很难把握其行为规律，这类反应模式属于（）。

单项选择题 希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是（）。