单项选择题
在销售过程中，下列说法不正确的是（）。
A.在产品介绍之前，推销人员要建立起自己对顾客的亲和力B.构建亲和力时一定要表现的亲和，笑容可掬C.构建亲和力时我们要找到和顾客一样的东西D.合一结构法，就是说我们不能直接指出顾客的错误，那我们就采用间接的方式
单项选择题 在销售过程中，处理顾客投诉的第一步是（）。
单项选择题 二手车经销商最开始将价格定的非常低，但等到客户同意且愿意出价购买时，他们总是以各种借口加价，这属于（）。
单项选择题 降价的幅度一般是（）时会产生较好的促销效果。
