单项选择题
工号牌别在左胸处,离肩部约()公分。
A.10 B.12 C.15 D.20
单项选择题 营业人员与客户交往时,合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是()。
单项选择题 下述哪一项是营业厅营业服务的核心部分?()
单项选择题 以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语()。