填空题
前厅问讯处通常受理的留言有（）和（）这两种。
访客留言；住客留言
填空题 饭店客房预订可分为（）、（）和（）三种类型。
填空题 饭店作为企业生产和销售的产品是饭店（）和（）的结合。
填空题 客人采用的付款方式大致上分三种（）、（）及（）。
