单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。

单项选择题 《动车组服务质量规范》规定，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。