多项选择题
影响面对面沟通的三个因素是()。
A.语言 B.语调 C.肢体语言 D.面部表情
多项选择题 身体语言的表现方式很多,归纳起来主要体现在以下()方面。
多项选择题 客户服务人员外在形象的整合应注意以下()问题。
多项选择题 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。