多项选择题
物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。
A.宣传公司业务的能力 B.开发客户的能力 C.维系与发展客户关系的能力 D.妥善处理客户投诉的能力
多项选择题 客户服务人员应具备的职业品德是（）。
多项选择题 一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。
多项选择题 整合最佳形象的方法有（）。
