单项选择题
()心理是邮政通信客户最基本的一种心理。
A.便捷 B.实用 C.自尊 D.保密
填空题 ()的精神是业务员应具有的基本品德。
填空题 为避免用户恶意流失,企业可采取的措施是建立完善的用户()管理机制。
填空题 邮政业务调查的内容包括两方面;一是邮政业务发展状况的调查;二是邮政()方面的调查。