单项选择题
卷烟零售客户的分类服务办法是指在客户分类的基础上，总结归纳各客户群体的共性特点，深入分析各客户类别间的需求差异，开展（）
A.统一服务 B.标准服务 C.标准化和个性化相结合的服务 D.个性服务
单项选择题 客户经理制定片区服务计划首先要分析（）
单项选择题 客户经理在制定片区服务计划时，对现有服务状况的分析，主要是对企业目前（）进行分析。
单项选择题 客户经理片区服务计划根据计划的周期不同，可分为（）
