单项选择题 如果发现称量的质量有问题主要应先从（）、天平和砝码、称量操作等几方面查找原因。

单项选择题 样品交实验室时，送样人和收样人都必须在样品登记表上签名，以示负责。送样单和采样记录应由（）保存一份。

单项选择题 分析人员应明确对投诉的受理和处理的控制要求；确保所有的投诉均能得到及时，（）的处理，以提高检测的服务质量。