判断题 服务的完成并不依赖于顾客在服务提供期间的参与，因此顾客参与不是服务能力的重要影响因素。

判断题 在很多情况下，服务的供给能力是固定不变的或者在短期内很难改变，而消费者获取服务的需求却经常波动，总是难以预测。

单项选择题 服务大多都不可以运输，因此只能在一定的时间、一定的地点提供服务。多地点服务提供商往往会遇到某一地点的服务供不应求，而另一地点无人问津的情况，此时无法像实体产品那样，将服务由一地运往另一低来满足不平衡的需求。这说明了什么（）